Levering og returnering
Levering
Standardfragt til Danmark er 59 kr. Fri fragt ved køb over 999 kr. Beløbene kommer fra den aktive WooCommerce-fragttabel og vises i checkout.
Ordrer behandles typisk inden for 24–48 timer. Leveringstiden er derefter normalt 3–6 dage.
En stor del af sortimentet håndteres fra et europæisk centrallager. I handler stadig med Viniko som dansk sælger.
En ordre kan blive sendt i flere forsendelser. Vi lover derfor ét ordreoverblik — ikke automatisk én samlet pakke.
Forbrugere: 14 dages fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages lovbestemt fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Skolesalg lover ikke 30 dages frivillig retur.
Returnering ved fortrydelse sker som udgangspunkt for egen regning. Ved fejl eller mangel betaler vi de rimelige returomkostninger.
Erhverv og EAN
Ved køb som led i erhverv eller institutionsdrift gælder forbrugerreglerne om fortrydelse ikke automatisk. Retur, ombytning og kreditnota aftales med kundeservice.
Returadresse: Viniko, Att.: Skolesalg.dk, Rundtoften 22, 5750 Ringe, Danmark. Kontakt os først på kundeservice@skolesalg.dk med ordrenummer.
Reklamation
Som forbruger gælder 2 års reklamationsret efter købeloven. Erhvervskunder reklameres efter aftale og købelovens erhvervsregler. Send gerne billeder, varenummer og en beskrivelse.